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Retours

Si vous le souhaitez, vous disposez de 15 jours pour nous retourner les produits achetés sur la boutique en ligne Quiksilver.

Conditions:

Les produits ont été achetés sur la boutique en ligne Quiksilver.

Le délai de retour est de 15 jours à partir de la date à laquelle vous avez reçu les produits.

Le produits retournés sont dans leur état d'origine (non portés, avec leur emballage d'origine, accessoires, etiquettes et notice)

Comment faire ? :

1. Contactez le service client en utilisant le formulaire: Contactez nous

2. Precisez votre N° de commande et vos coordonnées et les produits que vous souhaitez retourner.

3. Vous recevrez un numéro d'autorisation à inscrire sur le colis et sur le bon de retour à inserer dans le colis.

4. Envoyez le colis à notre entrepôt par le transporteur de votre choix. Les frais de retour sont à votre charge.

ENTREPOT GT LOGISTICS

155 RUE FONTAINE DE BIEVRE RVS CELLULE5

38140 RIVES

FRANCE

Que se passe-t-il ensuite ?

Dès réception et contrôle de votre retour en entrepôt, nous procédons au remboursement de votre (vos) Produit(s) au prix payé lors de la commande.

Vous êtes recrédités directement sur la carte bancaire utilisée pour le paiement de la commande sous 2 à 3 jours (délai variable en fonction des banques) après validation du retour en entrepôt.